top of page
הלל ברכה בתכשיט

שירות, אחריות והחלפות

  • אנחנו מעניקים אחריות על ציפוי התכשיטים למשך שנה מיום הקניה.

  • התכשיטים מעוצבים ומיוצרים בישראל בעבודת יד ומצופים בציפוי זהב 18 קראט או כסף, איכותייים ועמידים.

  • על מנת לשמור על הציפוי לאורך זמן יש להימנע מלענוד את התכשיטים בזמן שינה, רחצה או פעילות ספורטיבית. כמו כן, יש להימנע ממגע עם בושם, תרסיסי שיער ותכשירי טיפוח אחרים.

  • מומלץ לאכסן את התכשיטים במקום יבש ולא בחדר האמבטיה.

  • מומלץ לאכסן את התכשיט בקופסת התכשיטים כשהוא מוגן בשקית בד או ניילון

  • אחרי שנת האחריות ניתן לחדש ציפוי של תכשיט במידת הצורך בעלות סמלית.

אחריות

לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו, ניתן לפנות אל מירב בורגר בפרטים הבאים:

דואר אלקטרוני: halleljewelry@gmail.com
טלפון, וואטסאפ והודעת טקסט: 052-3460782

שירות לקוחות

החלפות

  • לא מרוצים ממה שבחרתם? אין בעיה!
    ניתן להחזיר או להחליף כל מוצר שלא נעשה בו שימוש, תוך 14 יום מיום הקניה. נשמח להציע לכם מוצר אחר או החזר כספי.
    למדיניות ביטול עסקה ראו תקנון האתר.
     

  • אנא שלחו את הפריט בחזרה אלינו לכתובת: פולג 109, אלפי מנשה, 4485100, עם פרטיכם המלאים, כולל מספר טלפון.
     

  • בכל בעיה, שאלה או בקשה ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו.

  • לא ניתן להחזיר/להחליף מוצרים עם חריטה אישית כגון סימניות, צמידים, או שרשרת.

bottom of page